售后服務(wù)
* 按照中華人民共和國對機械產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期限的法規條例,用戶(hù)的設備在調試驗收合格之日起,享受一年有限期的免費保修待遇。
* 保修期內因設備出現故障(非人為因素造成),均可享受免費服務(wù),服務(wù)方式為電話(huà)指導及上門(mén)服務(wù)兩種,當電話(huà)指導無(wú)法解決問(wèn)題時(shí),我公司將派專(zhuān)業(yè)維修人員免費上門(mén)服務(wù)。
* 易損件不在我公司保修范圍之類(lèi)(三角帶,剎車(chē)皮,膠管)
* 普通設備(無(wú)特殊安裝要求)免費電話(huà)進(jìn)行安裝指導,特殊安裝要求設備(全自動(dòng)洗脫機和燙平機)我公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)指導安裝調試。
* 我公司所有產(chǎn)品均享受我公司終身服務(wù),保修期后,對需要維修的設備,漢庭公司的服務(wù)人員將按公司的統一標準收取合理的工本費、材料費及宿旅費。
* 制訂用戶(hù)可操作的設備維護計劃,不定期對用戶(hù)的設備使用情況進(jìn)行回訪(fǎng)。
* 漢庭售后服務(wù)正常工作日全天侯響應,正常24小時(shí)內。
* 凡在我公司建立客戶(hù)檔案的老客戶(hù),均根據檔案內部積分享受相應懂得優(yōu)惠折扣。
注:因本公司業(yè)務(wù)繁忙,新廠(chǎng)區也正在擴建之中,所有產(chǎn)品不可能庫存齊全,訂購之前請先咨詢(xún),正常生產(chǎn)流程下,定單交貨日期小于10天
凡在我公司訂購產(chǎn)品者,若無(wú)特別說(shuō)明,均視為認同本公司服務(wù)!